Privacy policy
InstantHPI Technologies runs instanthpi.com. Privacy officer: Carlos Faviel Font, info@instanthpi.com.
About doctors
- Your account: name, clinic, address, phone, fax, licence number, email, your data region, and the logo, seal and signature you upload. We use them to print your documents and to sign you in.
- Billing: your plan (At cost, Covered or Supporter), Stripe's customer and subscription numbers, the amounts, and a line per case with its random case code. Stripe holds your card; we never see it.
- Usage: per AI call, the model, the tokens in and out and the cost, under a hash of your work code. We use it to bill At cost and to publish the costs page.
- The supporters' roll and the Guild roll show your name and country only if you ask us to.
About patients
- A delivered case is one encrypted object in your region's private bucket, readable only through your session, deleted 30 days after the visit. You can delete it sooner.
- The demo is never stored. No patient text goes into our logs.
- The AI provider, AWS Bedrock, does not store or log the text and does not train on it.
Licence photos (physician verification)
Purpose: we use the image only to confirm your licence, then delete it. We keep the licence number, the register's answer and the date.
Consent: you tick the consent box on the upload screen before anything leaves your device.
Retention: we encrypt the image in your region's private bucket and delete it the moment we record a decision, automatic or by Carlos, and after 7 days at most when nobody decides. We keep the licence number, the country, the register's public answer, the decision, the method and the date. Each decision writes one audit line: a hash of your account, the method, the decision and the time, never the image.
Your rights
Ask us for a copy, a correction or a deletion at info@instanthpi.com from your account's email. We answer within 30 days. In Quebec you can also complain to the Commission d'accès à l'information; in Canada, to the Privacy Commissioner of Canada.
Security details: instanthpi.com/security.
Politique de confidentialité
InstantHPI Technologies exploite instanthpi.com. Responsable de la protection des renseignements personnels : Carlos Faviel Font, info@instanthpi.com.
Sur les médecins
- Votre compte : nom, clinique, adresse, téléphone, télécopieur, numéro de permis, courriel, région des données, et le logo, le sceau et la signature que vous téléversez. Nous nous en servons pour imprimer vos documents et vous connecter.
- Facturation : votre forfait (Prix coûtant, Couvert ou Supporteur), les numéros de client et d'abonnement Stripe, les montants, et une ligne par cas avec son code aléatoire. Stripe garde votre carte; nous ne la voyons jamais.
- Utilisation : pour chaque appel à l'IA, le modèle, les jetons entrants et sortants et le coût, sous une empreinte de votre code de travail. Nous nous en servons pour facturer au prix coûtant et publier la page des coûts.
- Le tableau des supporteurs et celui de la Guilde affichent votre nom et votre pays seulement si vous le demandez.
Sur les patients
- Un cas livré est un seul objet chiffré dans le compartiment privé de votre région, lisible seulement par votre session, supprimé 30 jours après la visite. Vous pouvez le supprimer plus tôt.
- La démo n'est jamais conservée. Aucun texte de patient ne va dans nos journaux.
- Le fournisseur d'IA, AWS Bedrock, ne conserve ni ne journalise le texte et ne s'en sert pas pour l'entraînement.
Photos de permis (vérification du médecin)
Fin : nous utilisons cette image seulement pour confirmer votre permis, puis nous la supprimons. Nous gardons le numéro de permis, la réponse du registre et la date.
Consentement : vous cochez la case de consentement à l'écran de téléversement avant que quoi que ce soit quitte votre appareil.
Conservation : nous chiffrons l'image dans le compartiment privé de votre région et la supprimons dès qu'une décision est enregistrée, automatique ou par Carlos, et au plus tard après 7 jours sans décision. Nous gardons le numéro de permis, le pays, la réponse publique du registre, la décision, la méthode et la date. Chaque décision écrit une ligne d'audit : une empreinte de votre compte, la méthode, la décision et l'heure, jamais l'image.
Vos droits
Demandez une copie, une correction ou une suppression à info@instanthpi.com depuis le courriel de votre compte. Nous répondons dans les 30 jours. Au Québec, vous pouvez aussi porter plainte à la Commission d'accès à l'information; au Canada, au Commissariat à la protection de la vie privée.
Détails de sécurité : instanthpi.com/security.